02kkk “食”不相瞒，骑手顺手拍帮蚀本者吃上“宽心饭”

本年9月，辽宁沈阳阛阓监督照应局开展外卖骑手“顺手拍”步履，通过积分奖励机制02kkk，荧惑外卖骑手在配送流程中发现食物安全隐患或违章行动，使用手机拍摄并上报阛阓监督照应局，由关连摆布部门进行核实处理。

这项食物安全监督照应步调实践得怎么？来看记者的不雅察。

外卖骑手“顺手拍” 助力食物安全监管

10月22日，辽宁沈阳市沈河区阛阓监督照应局的使命主说念主员接到了平台推送的一条痕迹。

沈阳市沈河区阛阓监督照应局滨河所长处 漆怀：平时表率要求从业东说念主员要一穿三戴，穿使命服、戴帽子、戴口罩、戴手套。然则，外卖骑手拍到炒菜师父手套、口罩皆没戴。

字据像片中反馈的情况，法律讲明东说念主员字据骑手拍摄的地址到现场进行核实。通过实地核实，法律讲明东说念主员发现，除了骑手举报的问题，该商户还存在多处不适当食物安全法式的问题，要求商户限期整改。

沈阳市沈河区阛阓监督照应局滨河所长处 漆怀：外卖骑手“顺手拍”的克己在于实时性，咱们平时去查验的时候，可能还没到，店家就仍是作念了全意见的准备使命，是以咱们查验不出来这些情况。另外，平时咱们查验可能按照既定的查验打算，列一些清单去进行查验，而通过外卖骑手端的实时传送，咱们能发现好多清单以外的痕迹。

目下辽宁沈阳市仍是有1500多名外卖骑手注册了“顺手拍”账号。实现10月22日，举报平台共收到外卖骑手上传的风险隐患问题104个，仍是核实查处监犯违章问题42个。

外卖骑手：有的商家屋里皆黏脚，地从来不擦，油烟机、墙上皆是油渍。“顺手拍”关于监管部门来讲，不错给商家三天的整改技能，三天整改完之后不错平时交易，并不踯躅之后接单，而且对作念外卖的环境有很大普及，我合计是利大于弊。

寰宇已有多地聘任外卖骑手当监督员

记者发现，除了辽宁沈阳，目下还有浙江杭州、山东莱西等地也请外卖骑手看成食物安全监督志愿者，顺手拍照提供监督痕迹。

浙江杭州市富阳区的一位从事外卖配送多年的骑手，当今还有一个身份，即是杭州市富阳区的首批网约配送食物安全监督员。他给记者展示了10月15日，他在送餐流程中发现的商家问题。

外卖小哥 杭州市富阳区网约配送食物安全监督员：曩昔咱们看到商家脏乱差，不知说念去那儿反馈。自从当上“食安骑手”后，咱们有这个身份、有这个要求去反馈，让更多商家卫生要求好起来。

杭州市富阳区阛阓监管局关连矜重东说念主暗示，在组建这支戎行前，就有骑手和站点与局里琢磨，反馈外卖店铺的安全卫生问题。于是本年7月中旬，富阳区食药安办、富阳区阛阓监管局贯串属地州里街说念、杭州市富阳区网约配送协会，组建起一支近100名外卖骑手的监督员戎行。

杭州市富阳区阛阓监管局骑手党建使命矜重东说念主 余昀：基本上即是约略长期褂讪在富阳跑单，况且积极关心公益的这些骑手，泛泛个东说念主修养进展也相比好的这批骑手，咱们优选了一批。

记者造访发现，目下各地骑手监督上传的践诺主要包括两方面，一是商家使用过时变质食物原料、使用非食用物资、曲折宣传等；二是照应问题，包括店铺证照天资不全、环境卫生差等。

杭州市富阳区阛阓监管局食物安全合营科科长 樊文翔：一般情况下咱们会在7天之内，对“食安骑手”上报的风险隐患痕迹进行问题证明，在30天内完成闭环措置。

目下，已聘任外卖骑手看成食物安全监督志愿者的场地，均制定出台了相应激发步调。

外卖小哥 杭州市富阳区网约配送食物安全监督员：举报之后，阛阓监督照应局会去整改或者查验，如若情况属实，骑手会获得相应奖励，还有积分不错去换东西。

某外卖平台沈阳渠说念司理 于雷：咱们也设定了一个奖励积分机制，骑手针对“顺手拍”导致的有责超时或者是投诉差评单，咱们会赐与相应免责。

为了保护骑手身份安全，目下各地举报系统皆接管匿名神志上报痕迹，商家不会得知具体举报东说念主员信息。

虎牙露出

中国东说念主民大学群众照应学院老师 马亮：当今每天皆有上亿个外卖订单，外卖小哥看成畅互市家和蚀本者之间的群体，他们其实是有自然的上风参与这么的食物安全监监使命。咱们的监管部门也需要去多方取证、多方核实，去进行实地核查、反复证明，但这么一个使命仅仅在总共食物安全链条中一个模式，阐述了特地积极的作用，咱们如故要建造全链条的食物安全监管体系，让老匹夫约略吃上宽心的食物。

（总台央视记者 高磊 韩文旸 闫崎峰 高珧 孙金满）02kkk