02kkk 中国东谈主民保障集团发布2024年度事迹
2025年3月28日02kkk，北京——中国东谈主民保障集团股份有限公司（“中国东谈主民保障集团”或“本集团”、“公司”，上海证券走动所证券代码：601319.SH，香港联交所证券代号：01339.HK）今天发布公司2024年度事迹。
计算贪图概览
计算亮点
（一）保障功能作用充分发达
公司维持金融服求实体经济，求实推动战术面容，优化保障家具，改动保障服务，聚焦投资地点，以高质地发展助力中国式当代化。2024年，本集团服务3亿个东谈主客户和772万机构客户，共承担风险保障金额3175万亿元，赔付开销4485亿元，日均赔付12.3亿元，理赔件数超1.8亿件，日均理赔近50万件，位居行业首位。公司妥善搪塞了广东梅大高速塌方、“摩羯”台风等要紧灾害事故255起，大灾理赔服务得到上司部门和地方政府的高度细目。
公司打造全历程风险减量服务价值链，通过改动服务模式和科技赋高技能，陆续普及灾害珍摄、减灾救灾的才气，在风险珍摄、紧迫赞成、亏蚀理赔等才略切实发达功能作用。
加强保前风勘，开展风险识别，出具数字风勘论说413.7万份，实现法东谈主业务数字风勘全遮掩。加强保中预警，在安责险、财产险等重心范围提供风险减量服务160.7万次，提供快意预警1463.9万次，物联预警19.4万余次。改动绘图大灾济急才气图谱，组织开展大灾济急实战演练。加强灾前排查，积极开展防灾减损和风险排查，针对暴雨灾害，提前部署和诈骗水浸物联等拓荒，对易涝点安排指示和值守，抢收、逶迤农业保障标的，储备保全面容、维修服务机构等枢纽资源。加宏大灾理赔，出台“加速保障理赔19项”专项政策、“暖心赔”等政策，助力灾后收复重建和亏蚀赔偿。妥善搪塞雨雪冰冻灾害、南边暴雨洪涝、广东梅大高速路面塌方、云南昭通山体滑坡、新疆乌什地震、台风“摩羯”“贝碧嘉”“ 普拉桑”等要紧灾害事故，勤恳为东谈主民全球提供高效、通俗、暖和的理赔服务，本集团积极调度社会专科赞成力量支援灾地，2024年，面向社会实施无别离车辆赞成服务近7000次，派出大灾支援服务组26批次，宇宙调集理赔和客服东谈主员近3万东谈主次，以骨子举止罢了看管东谈主民好意思好生存的尊容容或。
（二）落实金融“五篇大著作”取得新奏效
科技金融质效不停普及，承担风险保障31万亿元。全心打造科技保障示范家具库，树立科技效率与常识产权鉴证评估中心，落地宇宙首单中试笼统保障，签发宇宙首批要紧科技攻关保障、低空经济专属保障、专利/商标国外布局用度亏蚀保障。保障高新时间企业12万家、专精特新企业6.7万家。对高技术企业的投资范围达327亿元。绿色金融体系愈加健全，承担风险保障184万亿元。签署齐集国可陆续保障原则（PSI），树立绿色金融委员会，在行业内当先建立集团和洽的绿色保障统计体系和保障客户ESG风险评估体系。承保新能源车1159万辆，同比增长57.3%。服务绿色发展投资范围1004亿元。普惠金融供给愈加完善，为5542万户次农户提供风险保障2.1万亿元。始创农业种质资源保护保障，三大食粮作物十足成本保障和栽植收入保障承保面积3.2亿亩。积极参与多脉络社会保障体系确立，经办大病保障、永恒顾问保障、门诊慢特病等政策性健康险面容1442个，遮掩近10亿东谈主次。服务新市民遮掩东谈主群达1818万东谈主次。聚焦中小微企业和民营企业，推出“助微保”专属家具，为9.7万家中小微企业和个体工商户提供风险保障450亿元。待业金融服务陆续加强，料理企业年金、做事年金资产范围6457亿元。实现营业保障年金新单保费234亿元，加强养老服务才气确立，“暖心岁悦”机构养老服务遮掩14个省50家养老机构。上线行业首款中老年互联网永恒医疗险家具“好医保·中老年永恒医疗险”，提高投保年纪上限，对有既往症和慢病的老年群体提供全面保障。数字金融改动不停加速，收集安全保障保障金额同比普及31%。改动数字经济保障家具，推出算力产业链保障“算链保”组合家具，“云上无忧”等多个决策入选工信部收集安全保障试点服务保障决策目次。储备通用AI才气超170项，纵脱施行代理东谈主助手、智能陪练等多项智能服务。
（三）改动脱手发展稳步推动
模式改动方面，开展风险减量服务1665万余次，法东谈主业务范围减损16亿元。加速推动大健康大养须生态确立，推出八大类34项健管服务，健管服务收入增长63.3%。
机制改动方面，深化客户资源分享机制改造，业务协同保费收入248亿元，增长7.5%。
家具改动方面，新开发财具提供风险保障34万亿元，实现保费144亿元。
科技改动方面，打造数字化面容群，加大科技参预力度，全集团科技确立开销同比增长34.2%。出动销售平台“东谈主保e通”实现保费收入1450亿元，服务客户近1.1亿东谈主次。开发上线反讹诈模子，实现减损超17亿元。
虎牙露出（四）业务持重发展，结构陆续优化
公司业务发展陆续向好，2024年实现保障服务收入5377.1亿元，同比增长6.7%。东谈主保财险实现保障服务收入4852.2亿元，同比增长6.1%；东谈主保寿险实现保障服务收入223.8亿元，同比增长23%；东谈主保健康实现保障服务收入272.2亿元，同比增长6.2%。
东谈主保财险深切开展家具服务改动，计算质效稳步向好。财产险商场份额保持行业首位；计算举止现款净流入同比增长77.5%，流动性水平权臣提高；笼统成本率为98.5%，陆续保持致密无比的盈利才气。财产险家庭私用车保费占比74.3%，普及1个百分点；个东谈主非车险保费增速18%，高于合座保费增速13.7个百分点。东谈主身险板块业务结构进一步优化。东谈主保寿险期交保费占原保障保费收入的79.5%，同比普及5.8个百分点；十年期及以上期交保费同比增长51.2%，占比普及3.2个百分点；实现新业务价值50.2亿元，可比口径同比增长114.2%。13个月保费赓续率96.3%，同比普及4.1个百分点，业务发展可陆续性大幅增强。东谈主保健康首年期交保费同比增长50.2%，占比普及3.9个百分点。实现新业务价值65.1亿元，可比口径同比增长143.6%。顾问险保费同比增长56.8%，健康险专科才气陆续夯实。
（五）投资收益大幅普及，成本用度灵验限度
公司维持“永恒投资、价值投资”理念，积极援救国度战术，普及投资专科才气，投资收益大幅普及。2024年，本集团积极搪塞职权商场波动和低利率环境挑战，加强资产欠债匹配料理，以跨周期视角优化资产树立结构，积极抢抓成本商场机遇，全年实现总投资收益821.6亿元，同比增长86.2%；总投资收益率5.6%，同比普及2.3个百分点。固收资产投资收益率4.3%，同比普及0.3个百分点。OCI股票投资业务收益率36.3%，跑赢沪深300红利指数10.7个百分点。
本集团建立全面降本增效机制。业务及料理费下跌13.1%；财产险用度率下跌1.4个百分点；东谈主身险费差优化14亿元；通过齐集采购任性资金超9亿元。
（六）计算效益迈上新台阶，股东分成适当增长
2024年公司利润总和706.2亿元，增长近1.1倍；其中，保障服务事迹孝顺388亿元，增长52.9%；投资事迹孝顺362.3亿元，增长1.6倍。
2024年公司实现净利润578.2亿元，同比增长83.8%；包摄于母公司股东净利润428.7亿元，同比增长88.2%；净资产收益率16.7%，同比飞腾7.1个百分点。
公司已派发2024年中期股息每10股0.63元（含税），拟派发末期股息每10股1.17元（含税），2024年度拟向股东运筹帷幄派发现款股息每10股1.80元（含税），增长15.4%。2024年全年现款分成79.6亿元，加多10.6亿元。
（七）偿付才气稳中有升，成本实力陆续加强
截止2024年12月31日，集团总资产17663.84亿元，较上年末增长13.4%；净资产3672.3亿元，较上年末增长10.7%。东谈主保财险、东谈主保寿险、东谈主保健康净资产均实现了两位数以上的增长。
公司中枢偿付才气富足率225%，较年头普及31个百分点；笼统偿付才气富足率281%，较年头普及30个百分点。子公司偿付才气保持合理富足。
（八）完善ESG料理，可陆续发展才气进一步增强
公司健全ESG服务体系，签署齐集国可陆续保障原则（PSI），建立具有东谈主保特点的绿色金融与ESG贪图体系和信息料理系统，在行业内当先建成集团和洽的绿色保障统计体系和保障客户ESG风险评估体系。推动ESG品牌确立，初次荣登《资产》中国ESG影响力榜。改动ESG金融家具，绿色保障提供风险保障184万亿元，服务绿色发展投资范围达到1004亿元，牵头发布《“一带沿途”绿色保障原则》，落地光伏售电信用赔偿保障、储能系统永恒质地与效用保证保障等多个宇宙首单绿色保障家具，得手刊行量化ESG指数资管家具。积极开展公益慈善，链接第六年赢得中央单元定点帮扶捕快最高级次评价，参与志愿服务东谈主数24185东谈主，受益东谈主数456081东谈主，陆续开展“母亲健康快车”公益面容。加速构建“大消保”样式，树立浮滥者职权保护部。2024年东谈主保财险、东谈主保寿险和东谈主保健康客户净保举值差异普及6.0%、4.4%和6.0%，客户舒畅度不停提高。东谈主保健康在保障业内首批通过浮滥者职权保护专项范围ISO9001质地料理体系认证。强化绿色低碳运营，建成国内保障业首家“碳中庸网点”，确立绿色数据中心：2024年，南边、朔方信息中心PUE值差异为1.8、1.9，同比权臣下跌。推动数字化运营，车险电子保单签发率95.3%。
公司可陆续发展才气也得到了外部机构的招供。近期，MSCI（明晟）将本集团和东谈主保财险的ESG评级均养息至AA级，为现时国内保障公司最高评级。
2025年发展瞻望
2025年是集团“十四五”计算的收官之年，亦然迈上确立世界一流保障金融集团新征途的开局之年。中央出台系列超旧例、逆周期养息的“政策组合拳”，必将推动我国经济发展回稳趋好，为保障业创造成心的发展环境。本集团将信守“东谈主民保障 服务东谈主民”的初心职责，顽强发展信心，主剪发展机遇，积极发达保障功能，向改造要能源，向改动要活力，向料理要效益，勤恳把各方面积极身分回荡为发展实绩，高质地完成“十四五”收官之年方针任务，在确立世界一流保障金融集团新征途上迈出坚实门径，以优异收成汇报全体股东、汇报职工、汇报社会。
一是聚力确立一流。顽强不移走中国特点金融发展之路，确建功能高出、运营高效、主业显然、惩处当代、具有国际竞争力的世界一流保障金融集团，彰显中国特点，达成一流的保障功能、一流的计算绩效、一流的笼统服务、一流的惩处才气、一流的国际影响等“五个一流”的发展方针。
二是塌实服务大局。牢牢围绕金融“五篇大著作”，深化金融供给侧结构性改造。优化科技保障家具体系，服务新质坐蓐力发展；提高航运保障承保才气和服务水平，服务扩大高水平对外怒放；加大绿色保障和绿色投资力度，服务全面绿色转型。健全保障济急服务机制，积极参与多脉络社会保障体系确立，服务保障和改善民生。
三是着力深化改造。落实党的二十届三中全会精神，进一步深化公司惩处、战术管控、赋能下层、资源分享、数字化、干部东谈主事轨制等“六个改造”，牵引和带动集团体制机制优化、料理效率普及。
四是普及发展质地。维持把高质地发展行为硬意念念，推动家具高质地供给，推动服务高质地升级，推动结构高质地优化，推动盈利高质地生成，勤恳实现质的灵验普及和量的合理增长。
五是塌实防控风险。维持发展与安全并重，灵验搪塞种种风险挑战。加强保障、投资等重心范围风险珍摄，完善构建风险防控体系，强化风险合规文化确立，带头引颈行业合规计算。（易知微）
校对：赵燕02kkk